Um Facebook de Dois Gumes
Ao contrário do que dizem que acontece no mundo real, nas redes sociais a gente “morre e VÊ tudo”. Enquanto algumas marcas vão cavando a própria cova, outras aproveitam o canal de mão dupla com os consumidores da melhor maneira possível.
Aqui embaixo, a gente vê o exemplo da Ecolave Lavanderia, do Rio Grande do Sul, e não de Minas Gerais, como algumas pessoas ainda estão pensando, para o grande azar da empresa de Ubá:
É. Parece que alguém foi demitido, hein? Enfim. Outras enxergam cada interação como uma chance de entrar mais fundo na vida dos seus clientes. Hoje, o internauta Mauro Junior pediu um cartão novo no perfil do Bradesco, de uma maneira um pouco peculiar:
Sabe o que o banco respondeu? Dá uma olhada:
Marcas, suas lindas, sejam todas assim. Pode ser?





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25/10/2011
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