A maioria das marcas ainda não se preocupa em encontrar jeitos realmente bacanas de integrar o mundo virtual com o real.

Mas, esse não é o caso da companhia aérea KLM. Através do Twitter, eles encontraram pessoas que anunciaram na rede social que iriam viajar com a empresa. Depois de descobrirem as datas e horários dos vôos desses passageiros, foram ao seu encontro nos aeroportos. Cada um deles foi presenteado com uma surpresa.

Também quero viajar pela KLM.

Acaba de sair mais um infográfico animado da série Social Media Revolution. Você com certeza já viu no anos passados alguns dos vídeos criados por Erik Qualman, sempre cheios de dados interessantes. Se não viu, vale a pena buscar.

Papel e caneta não mão, Social Media Revolution 2011:

Enquanto o Brasil vive uma bolha de empresas de compra coletiva, o Google e o Facebook lançam seus próprios serviços de descontos, Facebook Deals e Google Offers, por enquanto indisponíveis no Brasil. A batalha contra os gigantes da compra coletiva está só no começo. Groupon, Clickon, Living Social já estão com suas armas a postos para enfrentar os dois titãs da rede. No Brasil ainda não temos data para a chegada do Facebook Deals e Google Offers, o que deixa o brasileiro Peixe Urbano brigando ombro a ombro com Groupon e Clickon.

Tela atual do Google Offers

Tanto Google quanto Facebook têm algo muito valioso para quem vende, eles têm gente de sobra para quem anunciar produtos e serviços. Alguns especialistas apostam que o Facebook Deals e o Google Offers derrubarão os atuais líderes desse território dos descontos, outros acreditam na coexistência pacífica entre os competidores. Quem conhece um pouco dos bastidores desse modelo de negócio sabe que não é tão simples replicar o sucesso desses monstros dos cupons. Uma coisa é ter uma forte rede social conectando pessoas, outra é construir uma relação localmente forte com a base de anunciantes.

Vídeo Google Offers

Empresas de compra coletiva precisam ter uma sólida relação com seus clientes locais e nacionais, o que demanda um acompanhamento e atendimento pesado por trás das ofertas. É bem mais complexo, humanamente falando, do que vender cliques e impressões na rede.

Seja qual for o futuro do universo da compra coletiva, Google Offers e Facebook Deals estarão lá, competindo pau a pau com os atuais Godzilas da compra coletiva. Aos pequenos resta a sorte de não serem pisoteados, pois não existe dinheiro fácil no mundo real nem no virtual.

A Ogilvy acertou em cheio nessa campanha para o Dia das Mães da Claro.

Ela fez uma sequência de três vídeos, que dão umas dicas de como agir nas redes sociais, para as mamães que não querem ficar fora delas, mas também não querem pisar na bola com os filhões.

É praticamente impossível não se identificar com ela, ou melhor, não identificar sua mãe nela. Veja um dos vídeos e dê muita risada:

Olha que legal esse mapa que criaram para representar os números das principais redes sociais.

A propósito, você já visitou todos esses “lugares”? Confesso que alguns deles eu nunca tinha ouvido falar. Dá uma olhada:

Bom passeio!